Lulubet Casino
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Lulubet Casino: der direkte Weg zum Support

Der Support von Lulubet Casino ist rund um die Uhr für Sie da, per Chat, per E-Mail und telefonisch unter +49 30 0239 6174.

Support erreichen Alle Spiele
Bewertet von 5.034 verifizierten Spielern 4,7 / 5 · 5.034
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Drei Wege zu einer echten Antwort

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Antwort in etwa einer Minute, direkt im Spiel

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Schriftlicher Kontakt

Antwort in der Regel nach vier Stunden

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Rückruf und Antwort in zwei Minuten

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Herkunft und Zone

Was Sie hier in Deutschland erwartet

Die deutsche Leitung, die deutsche Sprache und die deutsche Aufsicht gehören bei Lulubet Casino zusammen.

Punkt
Angabe
Telefon
+49 30 0239 6174
Zeitzone
CET
Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch
Aufsichtsbehörde
Tobique Gaming Commission, Lizenz TGC-6202-518
Spielerschutz
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Automatisch Verloren, OASIS
E-Mail
Sechs Fragen kurz beantwortet

Lulubet Casino: häufige Rückfragen

Unabhängig geprüft Lizenzierter Betreiber Schnelle Auszahlungen
01Wie lange dauert die Kontoprüfung nach meiner Anfrage?+
Zur Zuordnung braucht der Support deine E-Mail-Adresse aus der Registrierung und, falls vorhanden, deine Kundennummer. Ein Passwort wird nie verlangt, weder im Chat noch am Telefon. Halte die Angaben bereit, dann geht die Prüfung ohne Rückfrage weiter.
02Was passiert, wenn im Footer keine Lizenz steht?+
Betreiber ist Lulubet Casino Ltd. mit Sitz in Main Street, Tobique, Handelsnummer 505898. Die Lizenz TGC-6202-518 stammt von der Tobique Gaming Commission. Fehlt diese Angabe im Fußbereich, wende dich vor einer Einzahlung an den Support.
03Wo beantrage ich Auskunft über meine gespeicherten Daten?+
Auskunft und Löschung laufen über [email protected], nicht über den Chat. Schreib aus der Adresse, die im Konto hinterlegt ist, und nenne dein Anliegen in einer Zeile. Eine Kopie der gespeicherten Daten wird dir nach der Identitätsprüfung bereitgestellt.
04Warum bekomme ich Antworten nur in diesen Sprachen?+
Geantwortet wird auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Für Anliegen aus Deutschland ist Deutsch die naheliegende Wahl, auch am Telefon. Wer auf Englisch schreibt, bekommt die Antwort in derselben Sprache zurück.
05Was passiert mit meinem Guthaben, wenn ich kündige?+
Ein Konto lässt sich per Nachricht an [email protected] schließen; nenne darin die E-Mail-Adresse der Registrierung. Danach bleibt der Zugang gesperrt, offene Guthaben werden nach Prüfung ausgezahlt. Eine Schließung ist endgültig, eine Neuanmeldung ist nicht vorgesehen.
06Wo reiche ich meine Dokumente ein, damit es schneller geht?+
Für die Verifizierung sind in der Regel etwa einunddreißig Stunden anzusetzen. Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis gehen an [email protected]. Vollständige, gut lesbare Dateien verkürzen die Bearbeitung deutlich.
Direkt zur richtigen Stelle

Lulubet Casino sortiert Ihre Mail vor

Sortiert landet Ihr Anliegen bei Lulubet Casino sofort beim zuständigen Team statt in einer Sammelstelle.

Abteilung
E-Mail
Allgemeiner Support
Prüfung der Unterlagen
Einzahlungen und Auszahlungen
Beschwerden und Reklamationen
Daten und Datenschutz
Geschäft und Kooperationen
Klarheit über den Anbieter

Lulubet Casino und sein Unternehmen

Nach diesen Angaben wissen Sie, wer hinter dem Casino steht und wo die Lizenz liegt.

Angabe
Wert
Firmenname
Lulubet Casino Ltd.
Handelsnummer
505898
Firmensitz
Main Street, Tobique
Aufsichtsbehörde
Tobique Gaming Commission
Lizenznummer
TGC-6202-518
E-Mail-Adresse
Sieben Werte zu den Zeiten

Erst warten, dann schnell betreut

Danach wissen Sie, welcher Kanal wie schnell jemanden erreicht.

Kanal
Wert
Live-Chat erreichbar
Rund um die Uhr verfügbar
Erste Antwort im Chat
etwa eine Minute
E-Mail-Adresse
Antwort per E-Mail
etwa vier Stunden
Telefonnummer
+49 30 0239 6174
Wartezeit am Telefon
etwa zwei Minuten
Zeitzone aller Zeiten
CET
Sie sind mit einer Antwort unzufrieden
1

Wie soll das Problem ankommen?

Schildern Sie dem Support das Problem mit Spielverlauf, Uhrzeit und betroffenem Bereich. Beträgt eine Antwort aus, fragen Sie unter [email protected] gezielt nach einer Prüfung.

2

Lulubet Casino entscheidet schriftlich

Der Support prüft den Fall und meldet sich mit einer Einschätzung zurück. Kommt keine Lösung zustande, verlangen Sie eine schriftliche Entscheidung zu Ihrer Beschwerde.

3

Wenn nichts mehr hilft, zur Behörde

Bleibt der Streit ungelöst, tragen Sie ihn der Tobique Gaming Commission vor und legen die Lizenznummer TGC-6202-518 sowie die bisherige Korrespondenz bei.

Vorbereitet doppelt schnell
1

Ihre registrierte E-Mail-Adresse als Kennung

2

Kundennummer oder Spielername

3

Betroffene Zahlung mit Datum und Betrag

4

Screenshot der Fehlermeldung

5

Gültiger Ausweis für eine Verifizierung